CK 365 Managed Hotline

Die CK 365 Managed Hotline ist die ideale Lösung für Unternehmen, die ihren Nutzern schnellen, verlässlichen und kompetenten Microsoft-365-Support bieten möchten – ohne eine eigene Hotline-Struktur aufzubauen. Als externer First-Level-Support entlastet unser Team Ihre IT-Abteilung, steigert die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden und verbessert die Nutzerzufriedenheit im Alltag. Ob Probleme bei der Anmeldung, Fragen zur Teams-Nutzung, Fehlermeldungen in Outlook oder Lizenzthemen in SharePoint – die CK 365 Managed Hotline kennt die typischen Herausforderungen im Microsoft-Umfeld und liefert schnell Hilfe. Durch geschulte Spezialisten, ein eingespieltes Ticketsystem und strukturierte Prozesse sorgen wir für eine hohe Erstlösungsrate und kurze Reaktionszeiten. Unternehmen profitieren nicht nur operativ, sondern auch strategisch: interne IT-Ressourcen werden geschont, Standardanfragen ausgelagert und der Fokus kann wieder auf Infrastruktur, Projekte und Sicherheit gelegt werden. Auch bei temporären Engpässen, etwa bei Migrationen oder neuen Rollouts, kann die Hotline flexibel als externe Unterstützung dienen. Die Betreuung erfolgt DSGVO-konform, mit Zugriff nur auf freigegebene Umgebungen und transparenter Protokollierung aller Vorgänge. Durch regelmäßige Reports erhalten Sie Überblick über häufige Fragen, Optimierungspotenziale und Nutzungsverhalten. Die CK 365 Managed Hotline ist mehr als nur ein technischer Supportdienst – sie ist Teil Ihres digitalen Arbeitsalltags und sorgt dafür, dass Ihre Microsoft-365-Umgebung reibungslos läuft. Persönlich, verständlich und zuverlässig.