Managed Services
Stabiler IT-Betrieb ohne Aufwand für Ihr Team
Mit Managed Services von CodeKlar lagern Unternehmen ihren IT-Betrieb zuverlässig aus: Azure, Microsoft 365, Security, Backup, Telefonie und Endgeräte. Wir überwachen Ihre Systeme rund um die Uhr, beheben Störungen, setzen Updates kontrolliert um und sorgen für einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen IT-Betrieb.
Dabei arbeiten wir nachvollziehbar, dokumentiert und eng abgestimmt mit Ihrem Team – für weniger Supporttickets, höhere Sicherheit und planbare IT-Kosten.
Unsere Managed Service Bereiche
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Managed M365
Wir kümmern uns um Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams & Compliance – inklusive Administration, Updates, Berechtigungen und Support.
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Managed M365 Backup
Wir sichern M365-Daten (Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams) über eine professionelle Backup-Plattform und sorgen für nachvollziehbare Wiederherstellungen.
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Managed M365 Security
Wir überwachen Sign-Ins, Alerts, Conditional Access, MFA, Defender for Office & Identity – für dauerhaft sichere Microsoft-365-Umgebungen.
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Managed Azure Infrastructure
Wir betreiben Ihre Azure-Umgebung inklusive Monitoring, Updates, Kostenkontrolle, Optimierung und Incident-Management – stabil, sicher und skalierbar.
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Managed Azure Security
Wir betreiben Defender for Cloud, überwachen Warnungen, härten Konfigurationen und setzen Security-Optimierungen nach Zero-Trust-Grundsätzen um.
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Managed Azure Backup
Wir überwachen und pflegen Backup-Jobs, führen Restore-Tests durch und stellen sicher, dass Ihre Daten jederzeit geschützt und wiederherstellbar sind.
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Managed Teams Telefonie
Wir überwachen Call-Quality, SBC/Operator-Connect-Anbindung, Call-Flows, Updates und Störungen – für zuverlässige Microsoft-Teams-Telefonie.
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Managed Mail Archive
Wir betreiben und überwachen Ihr E-Mail-Archiv, stellen Compliance-Vorgaben sicher und unterstützen bei Exporten, Audit-Anfragen & Policies.
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Managed Hardware Service
Wir verwalten Geräte-Lebenszyklen: Provisioning, Updates, Inventar, Austausch, Garantie und Support – vollständig dokumentiert und nachvollziehbar.
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So helfen wir Ihrem Unternehmen in 5 Schritten
Assessment & Service-Design
Wir analysieren Ihre bestehende Infrastruktur, Sicherheitslage und Betriebsprozesse und ermitteln gemeinsam Ihren genauen Bedarf. Auf dieser Grundlage entwickeln wir einen klar definierten Managed-Service-Umfang mit Rollen, Verantwortlichkeiten, Priorisierungen und Service-Levels. Dadurch entsteht eine transparente Grundlage, die genau beschreibt, wie wir Ihre Systeme zukünftig betreuen und welche Aufgaben dauerhaft übernommen werden.
Übergang in den Managed Service
Wir übernehmen das technische Onboarding, richten Monitoring und Alarmierungen ein, prüfen Backup- und Security-Standards und führen notwendige Basis-Optimierungen durch. Zusätzlich erstellen wir eine umfassende Dokumentation Ihrer Umgebung, damit alle Abläufe, Richtlinien und Konfigurationen sauber nachvollziehbar sind. Ziel ist ein strukturierter, reibungsloser Übergang in einen stabilen und kontrollierten Betrieb.
Betrieb & Überwachung
Wir überwachen Ihre Systeme rund um die Uhr, reagieren auf Warnmeldungen, führen regelmäßige Updates durch und kümmern uns um Incidents. Dabei optimieren wir Konfigurationen kontinuierlich und halten Ihre Umgebung sicher, stabil und performant. Die interne IT wird entlastet, da wiederkehrende Aufgaben, Pflegearbeiten und technische Prüfungen zuverlässig von uns übernommen werden.
Reporting & Transparenz
Sie erhalten regelmäßige, leicht verständliche Reports zu Sicherheitsstatus, Tickets, Backup-Ergebnissen, Ressourcenverbrauch, Kapazitäten und Optimierungspotenzialen. Dadurch haben Sie jederzeit vollständigen Einblick in den Zustand Ihrer Umgebung und können Entscheidungen auf Basis klarer, nachvollziehbarer Daten treffen. Transparenz ersetzt Unsicherheit.
Optimierung & Weiterentwicklung
Wir entwickeln Ihren IT-Betrieb kontinuierlich weiter – technisch, organisatorisch und sicherheitstechnisch. Dazu gehören neue Standards, Security-Anpassungen, Richtlinienpflege, Automatisierungen, Kapazitätsoptimierungen und der Ausbau Ihrer Cloud- oder M365-Umgebung. So bleibt Ihr Betrieb nicht nur stabil, sondern wird stetig besser, effizienter und kostengünstiger.
Ergebnisse für Ihr Unternehmen
Mit unseren Managed Services erhalten Sie eine stabile und zukunftssichere Betriebsgrundlage, die Sicherheit erhöht, Prozesse vereinfacht und Ihre interne IT nachhaltig entlastet. Durch klare Zuständigkeiten, automatisierte Abläufe und kontinuierliches Monitoring reduzieren Sie Risiken im Alltag und stellen sicher, dass Ihre Systeme dauerhaft aktuell, geschützt und leistungsfähig bleiben. Gleichzeitig gewinnen Sie volle Transparenz über Kosten, Performance und mögliche Optimierungspotenziale. So entsteht ein IT-Betrieb, der planbar ist, verlässlich funktioniert und sich flexibel an neue Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen lässt.
Stabiler, sicherer und skalierbarer IT-Betrieb.
Weniger Aufwand für die interne IT durch klare Prozesse.
Messbare Sicherheit & Compliance durch permanentes Monitoring.
Transparente Services & planbare Kosten.
Dokumentation & nachvollziehbare Abläufe für Audits & Betrieb.
FAQ - Häufige Fragen zu unseren Leistungen
Was umfasst Ihr Managed-Service-Angebot?
Unsere Managed Services decken alle zentralen Bereiche Ihres IT-Betriebs ab: Azure, Microsoft 365, Sicherheit, Backup, Telefonie und Hardware. Wir übernehmen Betreuung, Überwachung, Pflege und Dokumentation – komplett oder modular, je nach Bedarf.
Müssen wir alles auslagern, oder sind einzelne Services möglich?
Sie können einzelne Bereiche wie Backup, Security oder Azure auswählen – oder ein vollständiges Managed-Service-Modell buchen. Alle Services sind flexibel kombinierbar und passen sich Ihren Anforderungen an.
Wie schnell können wir in den Managed Service wechseln?
Der Wechsel ist meist innerhalb weniger Tage bis Wochen möglich. Die genaue Dauer hängt von der Größe Ihrer Umgebung, den Sicherheitsthemen und den erforderlichen Onboarding-Schritten ab. Das Ergebnis ist ein sauberer, kontrollierter Start in den laufenden Betrieb.
Wie stellen Sie Sicherheit in Managed Services sicher?
Wir überwachen Ihre Systeme kontinuierlich, reagieren auf Warnmeldungen, integrieren Defender-Lösungen, setzen Zero-Trust-Standards um und führen regelmäßige Audits durch. Alle Sicherheitsmaßnahmen sind dokumentiert und nachvollziehbar.
Erhalten wir regelmäßige Reports?
Ja – Sie bekommen transparente Reports zu Backup-Status, Security-Events, Tickets, Kosten, Kapazitäten und Optimierungspotenzialen. Damit behalten Sie jederzeit den Überblick über den Zustand Ihrer IT-Umgebung.
Arbeiten Sie eng mit unserem IT-Team zusammen?
Natürlich. Wir übernehmen den operativen Betrieb und das Monitoring, während Ihr Team strategische Entscheidungen trifft. Klare Rollen, keine Überschneidungen – und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Sind Sie bereit für den Sprung in die Zukunft?
Jan Göbel
Geschäftsführer
“Alles beginnt mit einem Austausch”
Jan Göbel
Geschäftsführer
“Alles beginnt mit einem Austausch”