Die Sanverdi Versicherungsmakler GmbH stand vor einer umfassenden technologischen Erneuerung. Das Unternehmen wuchs stetig weiter, doch die vorhandene IT-Struktur konnte die steigenden Anforderungen nicht mehr tragen. Der bisherige IT-Dienstleister agierte überwiegend reaktiv und bot weder strategische Beratung noch verlässliche Betreuung. Dadurch entwickelte sich die interne IT-Landschaft über die Jahre hinweg zu einem schwer wartbaren, uneinheitlichen System ohne klare Standards.

Die Infrastruktur war vollständig lokal ausgerichtet: Eine einfache NAS-Lösung diente als zentraler Speicher, jedoch ohne professionelle Rechteverwaltung, ohne Versionierung und ohne hinreichenden Schutz vor Datenverlust. Eine Domäne existierte nicht, sodass sämtliche Geräte nur mit lokalen Administratorpasswörtern betrieben wurden. Es gab keine einheitliche Geräteverwaltung, keine automatisierten Updates und keine Möglichkeit, Richtlinien zentral durchzusetzen.

Auch im Bereich der Sicherheit bestand deutlicher Handlungsbedarf: Weder Multi-Faktor-Authentifizierung noch moderne Cloud-Sicherheitsmechanismen kamen zum Einsatz. Endpoints waren nicht harmonisiert, Backups waren nicht transparent dokumentiert, und die vorhandene E-Mail-Sicherheit lag deutlich unter aktuellen Standards.

Zusätzlich arbeitete Sanverdi mit einer veralteten, getrennten Telefonanlage, die weder moderne VoIP-Funktionen noch Integration in Microsoft Teams bot. Der bestehende Internetanschluss war zudem nicht ausreichend leistungsfähig und stellte ein weiteres Risiko für den angestrebten Umstieg in die Cloud dar.

Diese Ausgangslage führte insgesamt zu einer hohen Fehleranfälligkeit, eingeschränkter Flexibilität und mangelnder Zukunftssicherheit. Sanverdi benötigte daher eine vollständig modernisierte, cloudbasierte IT-Umgebung, die Sicherheit, Mobilität, Effizienz und zentrale Verwaltung in einer ganzheitlichen Lösung vereint.