Managed 24/7 Monitoring & Incident-Management
Wir überwachen, analysieren und handeln.
Tech Stack
Genutzte Tools
Echtzeit-Überwachung Ihrer Microsoft- und Azure-Systeme
Wir überwachen Ihre komplette IT-Infrastruktur in Echtzeit – von Microsoft 365 über Azure-Services bis hin zu Servern und Endgeräten. Durch automatisierte Monitoring-Lösungen erkennen wir Leistungsengpässe, Ausfälle oder Sicherheitsvorfälle sofort und leiten gezielte Maßnahmen ein.
Automatisierte Eskalation & Priorisierung von Vorfällen
Dank intelligenter Automatisierungstools und klar definierter SLA-Prozesse werden Vorfälle sofort klassifiziert und priorisiert. Kritische Ereignisse werden umgehend eskaliert und an das zuständige Team weitergeleitet – für schnelle Reaktionszeiten und lückenlose Nachverfolgung. So bleibt Ihre IT jederzeit handlungsfähig.
Proaktive Störungsbehebung & Wiederherstellung
Wir reagieren nicht nur auf Fehler – wir beheben sie nachhaltig.
Durch automatisierte Fehleranalysen, kontinuierliche Überwachung und strukturierte Wiederherstellungsprozesse sorgen wir für minimale Ausfallzeiten und maximale Betriebssicherheit.
Dokumentation, Ursachenanalyse & Prävention
Jeder Vorfall wird vollständig dokumentiert und analysiert.
Wir identifizieren die Ursache, leiten präventive Maßnahmen ab und optimieren Ihre Systeme kontinuierlich. So verhindern wir Wiederholungsfehler, erhöhen die Transparenz und schaffen eine nachhaltig resiliente IT-Infrastruktur.
Sicherheits- & Compliance-Monitoring
Wir überwachen kontinuierlich sicherheitsrelevante Ereignisse und Anmeldeaktivitäten in Ihrer Microsoft- und Azure-Umgebung.
Mithilfe von Microsoft Defender, Conditional Access und Zero-Trust-Strategien erkennen wir Anomalien und potenzielle Angriffe in Echtzeit. So schützen wir Ihre Systeme und Daten zuverlässig vor Sicherheitsrisiken.
Was bedeutet 24/7 Monitoring & Incident Management?
Unser 24/7 Monitoring & Incident Management ist das Fundament einer stabilen, sicheren und modernen IT-Infrastruktur.
Während viele Unternehmen noch reaktiv handeln, setzen wir auf eine proaktive und automatisierte Überwachung sämtlicher Systeme – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wir überwachen in Echtzeit Ihre gesamte IT-Landschaft:
von Microsoft 365- und Azure-Umgebungen über Server, Netzwerke und Endgeräte bis hin zu geschäftskritischen Anwendungen und Cloud-Diensten.
Dank intelligenter Monitoring-Lösungen erkennen wir Störungen, Leistungsprobleme oder Sicherheitsrisiken, bevor sie Auswirkungen auf den Betrieb haben.
Tritt ein Vorfall auf, greift unser Incident-Management-Prozess sofort:
Automatisierte Alarme, klar definierte Eskalationswege und strukturierte Fehleranalysen sorgen für eine schnelle, nachvollziehbare Behebung.
Jeder Incident wird dokumentiert, bewertet und im Anschluss analysiert, um die Ursachen dauerhaft zu beseitigen – das schafft Transparenz, Stabilität und kontinuierliche Verbesserung.
So garantieren wir, dass Ihre Systeme sicher, performant und hochverfügbar bleiben – egal ob im Büro, im Homeoffice oder in der Cloud.
Mehr Sicherheit. Mehr Kontrolle. Mehr Stabilität.
Störungen in der IT-Infrastruktur gehören zu den größten Risiken moderner Unternehmen. Ob Serverausfall, E-Mail-Störung oder Sicherheitsvorfall – jedes Problem kann den laufenden Betrieb beeinträchtigen und im schlimmsten Fall zu Datenverlust, Umsatzeinbußen oder Imageschäden führen.
Mit unserem 24/7 Monitoring & Incident Management setzen Sie auf Prävention statt Reaktion.
Wir überwachen Ihre komplette Microsoft 365- und Azure-Umgebung kontinuierlich auf Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit. Intelligente Monitoring-Systeme erkennen Unregelmäßigkeiten wie ungewöhnliche Anmeldeversuche, auffällige Systemlast oder nicht autorisierte Änderungen sofort.
Tritt eine Störung auf, greifen unsere automatisierten Incident-Prozesse.
Jede Meldung wird priorisiert, dokumentiert und durch unser Expertenteam strukturiert bearbeitet – rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Dank klarer Eskalationsroutinen, definierter SLAs und schneller Reaktionszeiten werden Probleme effizient behoben und die Systemstabilität gesichert.
Nach der Behebung folgt die Root-Cause-Analyse, um die Ursache dauerhaft zu eliminieren und Ihre IT weiter zu optimieren.
So schaffen wir nicht nur Sicherheit, sondern eine kontinuierlich lernende, resilientere IT-Infrastruktur – mit voller Transparenz, planbaren Kosten und proaktiver Betreuung.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Rund-um-die-Uhr-Überwachung
Frühzeitige Fehlererkennung
Schnelle Reaktion
Maximale Sicherheit
Kontinuierliche Optimierung
Transparente Kosten & Reports
Sind Sie bereit für den Sprung in die Zukunft?
Jan Göbel
Geschäftsführer
“Alles beginnt mit einem Austausch”
Jan Göbel
Geschäftsführer
“Alles beginnt mit einem Austausch”